"well integrated" heißt für uns nicht nur durchgängige Lösungen für Planung, Einkauf und Instandhaltung, sondern auch umfassende Dienstleistungen.

Wir beraten Sie bereits im Vorfeld, erarbeiten gemeinsam mit Ihnen individuelle Konzepte, implementieren unsere Standardlösungen, passen sie an Ihre Anforderungen an und schulen anschließend die Nutzer.

Auch bei Fragen lassen wir Sie nicht allein. Unsere Anwender-Hotline ist für Sie von 8 bis 24 Uhr erreichbar – in fünf europäischen Sprachen.

Beratung

Unser Spezialisten wissen aus vielen Projekten mit namhaften Kunden, wo es bei der Planung, Beschaffung und Instandhaltung hakt, mangelnde Transparenz den Workflow bremst.

Wir beraten Sie daher gern, wie sich Ihre Prozesse standardisieren und optimieren lassen, wie Sie durch Vernetzung mit Lieferanten und Kontraktoren effektiver kommunizieren - damit Sie immer den Überblick in komplexen Abläufen behalten.

Konzept

Nach der Beratung unterstützen wir Sie auch bei der Spezifikation Ihrer Lösung. In Workshops erarbeiten unsere Experten gemeinsam mit Ihnen die Grundlagen und erstellen anschließend das Lasten- und Pflichtenheft.

Das vermindert nicht nur Ihren Aufwand beträchtlich, sondern gibt Ihnen auch die Sicherheit, dass die Leistungsanforderungen klar beschrieben, strukturiert und fixiert sind.

Entwicklung

Die meisten Unternehmen wünschen sich Standardsoftware, die ihre individuellen Anforderungen perfekt erfüllt. Wir greifen diese Wünsche auf und entwickeln unsere individualisierbare Standardsoftware ständig weiter.

Der nächste Entwicklungsschritt ist die Erweiterung unserer Collaboration Suite um Smart-Clients, die eine Online- und Offline-Arbeit ermöglichen. Ein weiterer Vorteil ist das Workflow-Management, mit dem sich Ihre Anforderungen schneller und einfacher realisieren lassen.

Tempo bringen wir auch in die SAP-Integration. Dank standardisierter Bausteine wird die Integration unserer Lösungen zu einem überschaubaren Projekt mit kalkulierbaren Preisen.

Einführung

Unsere Lösungen zeichnen unter anderem aus, dass sie schnell einsetzbar sind und damit umgehend zur höheren Effektivität Ihrer Geschäftsprozesse beitragen.

Damit es noch schneller geht, übernehmen unsere Spezialisten auch die Einführung und Konfiguration sowie die Integration in Ihr SAP System.

Training

Unsere Lösungen sind intuitiv bedienbar und einfach anzuwenden. Dennoch geht es nicht ganz ohne Schulungen.

Wir zeigen in unseren ein- bis mehrtägigen Seminaren den unterschiedlichen Nutzern detailliert, wie sie mit unseren Lösungen schnell und effizient arbeiten.

Sie haben die Wahl zwischen Schulungen bei Ihnen vor Ort oder in unserem Seminarcenter in Wiesbaden. Auch organisieren wir gern ein Online-Training per WebEx-Session.

Support

Wir machen es Ihnen leicht. Wir sind täglich von 8 bis 24 Uhr für Sie erreichbar, wenn es einmal hakt. Rufen Sie einfach an, egal in welcher Sprache: deutsch, englisch, französisch, spanisch, italienisch und bald auch chinesisch.

Kurzum, wir sprechen Ihre Sprache: So haben Sie auch bei internationalen Projekten die Sicherheit auf schnelle Hilfe und Unterstützung.